Familienentlastungsdienst
Familienentlastungsdienst: verlässlich, professionell und vor allem menschlich
Geprüfte und qualifizierte Leistungen für Familien die sich von Behinderung nicht behindern lassen.

Durch gezielte und pädagogisch kompetente Unterstützung, die individuelle Bedürfnisse und Ziele ins Zentrum der Betreuung stellt, Spannungsfelder entschärft und Inklusion verbessert.

Mobile Dienste sind Leistungen des Life Coach von SPECIAL PEOPLE.

Familienentlastungsdienst

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Familienentlastungsdienst - SPECIAL PEOPLE
Familienentlastungsdienst - SPECIAL PEOPLE
  • 17. Februar 2025//
    Das «Persönliche Budget» gefährdet die Qualität in der Behindertenhilfe
  • 29. Januar 2025//
    Menschlichkeit und Pädagogik für die Betreuung behinderter Menschen
Ein Blick: Familienentlastungsdienst

Familien sind die Basis unserer Gesellschaft. Eine Behinderung ist eine langfristige oder lebenslange Einschränkung, die sich massiv auf das Familienleben auswirkt. Mit kompetenter pädagogischer Betreuung schaffen wir die Grundlage für eine positive Zukunft des gemeinsamen Gestaltens und mehr Motivation zur gesellschaftlichen Inklusion.

Kompetente Pädagogik schafft Ziele und Motivation

Die Betreuungsteams bei SPECIAL PEOPLE befinden sich im permanenten Austausch, wenn es um die Weiterentwicklung pädagogischer Möglichkeiten geht. Akademische und fachlich ausgebildete Pädagoginnen und Pädagogen entwickeln in Teams Betreuungskonzepte, die individuell angepasst an die Lebenssituationen der zu betreuenden Personen für klare Zielsetzungen sorgen. Das ermöglicht mehr Motivation und mehr Raum für die Gestaltung der aktuellen Lebenssituationen.

Pflegerische Sicherheit ist die Basis

Die individuellen Anforderungen an die pflegerische Versorgung sind bei SPECIAL PEOPLE die Basis für Sicherheit und Wohlbefinden. Über die pflegerische Kompetenz des Betreuungspersonals hinaus steht bei jeder Betreuung direkt die Fachberatung einer DGKP* zur Verfügung.

Auftretende Fragen werden direkt online während der Betreuung beantwortet, sodass einerseits die zu betreuende Person über eine sichere Auskunft verfügt und andererseits das Betreuungspersonal von SPECIAL PEOPLE sicher sein kann, dass immer ein kompetenter Rat verfügbar ist.

*) Angeleitet wird das Betreuungspersonal bei SPECIAL PEOPLE von der oder dem Pflegebeauftragten.

Leistungen und Vorteile

Als offizieller Träger der mobilen Dienste orientieren wir uns nach dem gesetzlichen Qualitätsvorgaben der Oberbehörde. Darüber hinaus findest Du hier einige Punkte beschrieben die Dir mehr Vorteile bei Deiner Betreuung ermöglichen.

  • Betreuungskonzept: Kompetente Pädagoginnen und Pädagogen erstellen gemeinsam mit der zu betreuenden Personen sowie deren Umfeld ein zielgerichtetes Konzept (Erst- und Folgegespräche).

  • Pflegekonzept: Je nach den individuellen Anforderungen erstellt die oder der Pflegebeauftragte das Pflegekonzept, das je nach Entwicklungsverlauf adaptiert wird.

  • Notfalldokument: Beinhaltet alle Informationen der zu betreuenden Person, die im Notfall relevant sind.

  • Betreuungs- und Pflegedokumentation: Jede Betreuung wird dokumentiert und evaluiert, sodass je nach Fortschritt gemeinsame Ziele erreicht oder adaptiert werden können.

  • Reduzierte Bürokratie: Durch den Einsatz modernster Software wird der zeitliche Aufwand für die Dokumentation stark reduziert, sodass mehr Zeit für die Betreuung bleibt.

  • Ausfallsicherheit: Das Konzept der «kleinen» Betreuungsteams ermöglicht eine individuellere Betreuung und schaft zusätzlich Sicherheit bei der Versorgung.

SPECIAL PEOPLE ist geprüfter, offizieller Träger der mobilen Dienste für Menschen mit Behinderung in der Steiermark. Die Qualifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der mobilen Dienste bei SPECIAL PEOPLE entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und bilden sich durch Spezialisten fort, sodass die höchste Qualität der jeweiligen Leistungsdisziplin in der Betreuungsleistung gewährleistet werden kann. Die pädagogische Leitung erfüllt Karla Bralic.

Beratung die wirkt

Nachhaltige Beratung für mehr Sicherheit und weniger Ängste

Allen Klientinnen und Klienten steht bei SPECIAL PEOPLE ein engagiertes Beratungsteam zur Verfügung, das sich für die Rechte der Klientinnen und Klienten einsetzt. Im Zentrum dabei steht die Durchsetzung der individuellen Anforderungen im Sinne der Behindertenrechtskonvention der Vereinten Nationen. Rund um die Obfrau Sonja Pichler, die Mutter einer schwerbehinderten Tochter ist, werden umfangreiche Kompetenzen zur Verfügung gestellt und ein entsprechend motiviertes Team, das sich für die Verbesserung von Lebenssituationen einsetzt.

Die Arbeit des Beratungsteams beinhaltet Hilfe bei behördlichen Fragen, aber auch Unterstützung bei der Wohnungssuche oder bei der Beschaffung von Hilfsmittel. Vom Ansuchen über die Beeinspruchung von behördlichen Entscheidungen bis hin zur Vertretung und Begleitung bei Behördenwegen steht das Beraterteam von SPECIAL PEOPLE zur Verfügung. In Kooperation mit verschiedenen Anbietern etwa von Immobilien oder Pflegeprodukten können wir schnell und unbürokratische Unterstützung anbieten:

  • Behindertengesetz
  • Pflegestufe
  • Behindertengerechtes Wohnen
  • Hilfsmittelberatung
  • Pflegeproduktberatung
Beratungstermine

Mit einer Terminreservierung hilfst Du uns bei der Zeitplanung. Klicke auf den gewünschten Termin und trage Deine Daten ein. Danke:) 

Team
Karla Bralic
Akad. Pädagogin
Sonja Pichler
Beratung

Das Beratungsteam erreichst Du von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr unter den folgenden Kontaktdaten:

Telefon: +43 316 677 248
E-Mail: [email protected]

Land Steiermark Abteilung 11 Soziales, Arbeit und Integration
Qualifizierte und durch das Land Steiermark geprüfte Leistungen mobiler Dienste für Menschen mit Behinderung

SPECIAL PEOPLE ist ein offizieller Träger des Landes Steiermark für mobile Dienste in der Behindertenarbeit. Überprüft durch die zuständige Oberbehörde Abteilung 11 des Landes Steiermark, ist SPECIAL PEOPLE gesetzlichen Qualitätskriterien verpflichtet.

Letzte Überprüfung Dezember 2024 / Mohr, Schützenberger

Behindertengesetz

Die folgenden Punkte sind eine unveränderte Kopie der offiziellen Leistungsverordnung des Landes Steiermark des Behindertengesetzes für den Familienentlastungsdienst, den gesamten Gesetzestext entnimmst Du bitte unter dem unten aufgeführten Link.

  • Kurzbeschreibung: Der Familienentlastungsdienst hat die Unterstützung der Menschen mit Behinderung und Entlastung der pflegenden Familienangehörigen im Pflege- und Betreuungsalltag sicherzustellen. Die Betreuungspersonen sollen die Möglichkeit haben, aus der Belastungssituation stundenweise auszusteigen.
  • Ziel: Die mobile Betreuung muss der Entlastung der hauptbetreuenden Person dienen und damit dem Menschen mit Behinderung ein möglichst selbstbestimmtes Leben in gewohnter Umgebung und den Verzicht auf stationäre Versorgung ermöglichen.
    • Aktivitätsziele: verlässliche und familiennahe Betreuung der KlientInnen, Unterstützung der Hauptbetreuungspersonen
    • Wirkungsziele: Sicherung der Möglichkeit, längerfristig im familiären Umfeld zu wohnen (wenn der/die KlientIn das möchte), Prävention von Schädigungen des familiären Systems durch Überbelastung
  • Zielgruppe: Menschen, die diese Leistung in Anspruch nehmen, müssen Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit intellektueller/kognitiver, körperlicher, Sinnes- bzw. mehrfacher Behinderung sein, die in der Familie leben.
  • Zuweisungskriterien, die einzeln oder kumulativ vorliegen: KlientInnen, die diese Leistung in Anspruch nehmen, müssen Menschen mit Behinderung sein, die durch ihre Angehörigen betreut werden, im Besonderen durch die Hauptbetreuungsperson, die für die Pflege, Hilfe und Begleitung zuständig ist.
  • Ausschließungsgründe: Die Leistung darf von KlientInnen nicht in Anspruch genommen werden, wenn sie primär psychisch beeinträchtigt sind, suchtkrank sind, altersbedingte körperlich/geistige Beeinträchtigungen haben und/oder einen überwiegend altersbedingten oder ausschließlichen Pflegebedarf haben bzw. wenn Maßnahmen nach dem StKJHG angezeigt sind.

Die LEVO des Landes Steiermark kannst Du unter folgendem Link als PDF-Datei vollständig einsehen:

Deine Ansprechpartner beim Familienentlastungsdienst

Du erreichst uns von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr unter:
Telefon: +43 316 677 248 oder per E-Mail an [email protected]

Sonja Pichler
Beratung und Vertretung
Personalorganisation

Sonja ist seit über 15 Jahren mit den Problemen behinderter Menschen vertraut, da sie das Leben ihrer behinderten Tochter organisiert. Sie arbeitet für eine optimale Qualität und Versorgungssicherheit in der Betreuung bei SPECIAL PEOPLE.

Telefon: +43 316 677 248
E-Mail: [email protected]

Karla Bralic
Fachassistenz
Pädagogik und Pflege

Karla, eine akademisch ausgebildete Pädagogin und Mutter zweier Kinder, hat in Graz ihr Zuhause gefunden. Ihre fachliche Kompetenz ist eine wertvolle Bereicherung für die Betreuungsarbeit von SPECIAL PEOPLE.

Telefon: +43 316 677 248
E-Mail: [email protected]

Daniela Gitzoller
Pflegebeauftragte
DGKP, Gesundheitsmanagerin

Daniela, eine erfahrene DGKP und Gesundheitsmanagerin mit internationalem Engagement, bildet das pflegerische Rückgrat von SPECIAL PEOPLE und berät die Betreuungsteams nahezu in Echtzeit.

Telefon: +43 316 677 248
E-Mail: [email protected]

SPECIAL PEOPLE ist geprüfter, offizieller Träger der mobilen Dienste für Menschen mit Behinderung in der Steiermark. Die Qualifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der mobilen Dienste bei SPECIAL PEOPLE entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und bilden sich durch Spezialisten fort, sodass die höchste Qualität der jeweiligen Leistungsdisziplin in der Betreuungsleistung gewährleistet werden kann. Die pädagogische Leitung erfüllt Karla Bralic.